Vol annulé en direct

Bonjour,

Je suis à Montréal.

C'est une première pour moi , Air France m'informe par MAIL que mon vol retour demain est annulé.

J'aimerais connaître mes droits SVP si quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il faut faire et ne pas faire .
( Puis-je aller à l'hôtel, restau etc. ) 

Merci d'avance. 

( Message télégraphique avec mon portable)

@Accolade

Vous avez des Droits mais AF doit vous proposer une solution de rechange. Si vous avez acheté votre ticket chez eux, c'est facile, chez un prestataire extérieur ...Bon Courage.

De toute façon, demain Vendredi, c'est la grève des contrôleurs et AF vous dira que ce n'est pas de leur fait. C'est une demande de la DGAC. Vous faites, hélas, partie des 10 % de vols internationaux annulés.

Encore bon courage.

bonjour Accolade

Je suppose quand même qu'Air France te propose hotel, restauration,  et vol de rechange ?

c'est un vol pour revenir en France ?

Tu téléphones à leur bureau à Montréal et leur demandes ce qu'ils proposent...

Réveil à Montréal je prends connaissance de vos messages
Je ne savais pas qu'il y avait des grèves de contrôleurs
Ma question est :
Malgré cette force majeure : Quels sont les droits ?

J'ai acheté les billets directement chez air France

Appelle Air France, ils doivent te recaser sur un autre vol, et te payer hotel et restauration.

Il y a le post de Elviajero sur les retards importants d'avion, mais je ne sais pas si il est valable en cas de grève des controleurs.

Essaie déjà de revenir en France

Merci Déborah.
Je ne savais pas si ces conditions fonctionnaient en cas de grève des contrôleurs

je te mets quelques sites qui expliquent le droit (certains se chargent de ton dossier mais je suppose que c'est payant)

https://www.vol-retarde.fr/greve-puis-je-etre-indemnise-en-cas-de-vol-retarde-ou-annule#:~:text=cas%20de%20gr%C3%A8ve-,Si%20votre%20vol%20est%20retard%C3%A9%20ou%20annul%C3%A9%20%C3%A0%20cause%20d,avant%20la%20date%20de%20d%C3%A9part

j'ai l'impression que la compagnie n'est pas responsable des grèves des controleurs aériens, c'est écrit ici

https://www.flightright.fr/vos-droits/greves

En cas d’annulation de vol, le passager peut choisir entre le remboursement de son billet et le réacheminement par la compagnie vers sa destination dans les meilleurs délais.
https://www.quechoisir.org/actualite-vols-annules-vos-droits-alors-que-l-ete-s-annonce-agite-n101676/

ce que j'ai trouvé dans Le Monde à propos des grèves :

Les passagers «se verront proposer des solutions de report sans frais ou un remboursement intégral», ajoute la compagnie (AF)

Merci Déborah.
Je ne savais pas si ces conditions fonctionnaient en cas de grève des contrôleurs

oui, heureusement AF doit te rapatrier, ou te rembourser mais au prix des billets de dernière minute, tu dois préférer qu'ils te ramènent au bercail.

As tu reçu une proposition de vol ? 

Ce qui est moins certain, c'est que tu puisses prétendre au dédommagement de 600 euros pour retard de plus de 3 heures. Apparemment non, car la grève n'est pas du fait d'AF.

Suite et fin,

Je me suis présenté au guichet Air France Jeudi pratiquement 5 heures avant mon vol d'origine . J'ai été pris en charge par une formidable hôtesse administratif au guichet ( alors qu'il n'était pas encore ouvert ) 
Trop gentille hôtesse qui a compris mon stress et qui m'annonce effectivement que mon vol est bien annulé et que je ne suis que sur un vol suivant  3 jours plus tard !!!  
Je ne sais par quel tour de passe passe elle a réussi a me trouver une place sur le vol qui partait plus tôt ( alors qu'il était annoncé complet ? )
Bref cela valait bien un immense bouquet de fleurs qu'elle a reçu sous les ouaaahhhh de ses collègues   
Arrivé quand même ce matin sans problème oufff . 
Pauvres voyageurs qui avaient ce matin une correspondance ...

tout est bien qui finit bien 

la compagnie avait intérêt à te faire partir s'il y avait des places libres dans n'importe quel vol.

sais tu si d'autres passagers ont pu bénéficier de la même offre ?

je ne suis pas certain que la " compagnie avait interet a me faire partir dans ce vol en particulier " car il m'avait programmé dans 3 JOURS ...ça c'était parfait pour eux car elle n'avait aucune indemnité à me verser puisque le motif de grève des contrôleurs était exonérant pour eux.

Je suis certain que très peu ont cette chance car dés ma demande l'hôtesse m'a dit que le vol que j'ai utilisé était complet ...

Donc la chance d'une hôtesse sympa

Si je comprends bien, si tu n'avais pu que prendre le vol dans 3 jours, les 3 jours supplémentaires sur place (hotel, resto) étaient à TES frais ?

Exactement  , et les hôtels à Montréal et restau c'est pas donné    

Dans le cadre d'une grève ou la compagnie aérienne n'est pas responsable tout est pour notre pomme

donc finalement, tous les vols annulés en ce moment, c'est en pure perte pour les voyageurs ? 

je me rabats sur le train justement, pour ne pas en faire les frais, il ya des grèves prévues encore dans les semaines qui viennent

Est-ce que tu connais déjà les prochaines dates des grèves   

Je repars en Thaïlande dans quelques jours !!!!


PS) Suite à mon message au dessus ;   Je viens de regarder sur internet je tombe en plein dedans à nouveau les grèves des contrôleurs 
Méééé quel pays ...je suis dégouté

voici l'info que j'ai trouvée :
La grève des contrôleurs aériens s’étalent du vendredi 16 septembre 2022 6h du matin au samedi 17 septembre à la même heure. Un second préavis de grève a été déposé pour la fin du mois, du mercredi 28 au vendredi 30 septembre précisément.

ce n'est vraiment pas drôle !

J'espère que tu pourras partir, appelle la compagnie (c'est laquelle?)

Aucune chance j'ai contrôlé le vol de Jeudi dernier , ce vol était annulé 
Emirates 

Le problème c'est que les hôtels sont payés derrière, et une autre correspondance a Bangkok 

Je suis maudit .  Vive la décadence , on est au bord d'une guerre et les types qui gagnent 6350 € ( net !!!! pas brut ) nous proposent une grève toutes les semaines pour une augmentation de salaire ...

peut être que Emirates va te proposer autre chose ? ils vont te remettre sur un autre vol à mon avis...

pour les hotels, essaie de négocier si tu n'as pas payé d'avance, pour un report ? 

C'est vrai que c'est écoeurant, les controleurs aériens ont des avantages incroyables, retraite à 59 ans, journées de travail réel 99 par an,  salaire entre 5000 et 9000 Euros en fin de carrière !
https://www.ifrap.org/agriculture-et-energie/controleurs-aeriens-une-greve-indigne

C'est vrai que c'est écoeurant, les controleurs aériens ont des avantages incroyables, retraite à 59 ans, journées de travail réel 99 par an

A moins que cela ait changé depuis 2009 l'âge de départ en retraite des "contrôleurs aériens" était de 57 ans.Quelques années avant c'était 55. C'etait quand même un métier très stressant quand le trafic était à son maximum ( avant le covid)  Derpuis la reprise post covid je ne sais où il se situe...

Sans entrer dans la polémique, quels que soient les avantages et  c'est valable dans n'importe quelle profession on accepte rarement de perdre ses avantages quand ils ont été acquis après des décennies de lutte.
Pour info en cas de grève les contrôleurs aériens ( depuis le début des années 2000) sont tenus à un service minimum qui est en fait un service maximum! Ils sont réquisitionnés . Etant en effectif réduit ils sont obligés pour des raisons de sécurité, de pratiquer un "flow control" pour étaler les pointes de trafic ce qui provoque des retards sur certains vols mais les compagnies préfèrent tout simplement annuler certains de leurs vols et   font porter la responsabilité au contrôle aérien.

OK Aliocha , je propose après des décennies de luttes trop faciles car intouchables et d'avoir pourri des millions d'innocents de particuliers qui n'avaient pas à être pris en otages d'appliquer au minimum la réquisition du site ...
Après on discute de vos revendications 

OK Aliocha , je propose après des décennies de luttes trop faciles car intouchables et d'avoir pourri des millions d'innocents de particuliers qui n'avaient pas à être pris en otages d'appliquer au minimum la réquisition du site ...

Intouchables! Jusqu'à 1982  La grêve était interdite et beaucoup se sont faits virés ou au mieux mutés sur des petits terrains ..en Corse par exemple et remplacés au pied levé par des militaires..résultat: Collision au dessus de Nantes !..68 morts.
Connais tu des grèves qui n'affectent pas le public?
Pour info actuellement en cas de gtrêve les contrôleurs sont réquisitionnés...pas tous  tout de même sinon pas de droit de grève.

Je ne vais pas pourrir ici une discussion sur un forum de voyage et stopper notre conversation car vos arguments sont tellement douloureux ... j'en rigole pauvres nantis ...  si vous connaissiez mon mépris ...