est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
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est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonjour,
Je pars normalement le 17 mars de Paris CDG au Laos.
Pour celà je dois prendre le train de Tarbes (Pyrénées) de nuit pour rejoindre la capitale.
En prévision de la grève du 7 mars, reconductible, qui risque de m'impacter j'aimerais savoir si dans ce cas le fait d'avoir payé avec une CB Visa Premier permet un remboursement.
J'avais pris en plus l'assurance de la Sncf au cas où mon train serait annulé, mais apparemment elle ne couvre pas les annulations dues aux grèves.
En ce qui concerne l'avion, j'avais volontairement éviter de prendre un vol Air France, trop souvent en grève.
Et pourtant même avec cette précaution, il apparaît que la grève s'étende à toutes les compagnies, puisque les approvisionnements en kérosène seront touchés et que les aiguilleurs du ciel débrayeront aussi.
Donc idem, la Visa Premier couvre t'elle une annulation due à une grève ?
Je pense que parmi notre communauté beaucoup ont dû déjà connaître cette mauvaise expérience.
Merci pour vos réponses.
Amicalement
Didier
Je pars normalement le 17 mars de Paris CDG au Laos.
Pour celà je dois prendre le train de Tarbes (Pyrénées) de nuit pour rejoindre la capitale.
En prévision de la grève du 7 mars, reconductible, qui risque de m'impacter j'aimerais savoir si dans ce cas le fait d'avoir payé avec une CB Visa Premier permet un remboursement.
J'avais pris en plus l'assurance de la Sncf au cas où mon train serait annulé, mais apparemment elle ne couvre pas les annulations dues aux grèves.
En ce qui concerne l'avion, j'avais volontairement éviter de prendre un vol Air France, trop souvent en grève.
Et pourtant même avec cette précaution, il apparaît que la grève s'étende à toutes les compagnies, puisque les approvisionnements en kérosène seront touchés et que les aiguilleurs du ciel débrayeront aussi.
Donc idem, la Visa Premier couvre t'elle une annulation due à une grève ?
Je pense que parmi notre communauté beaucoup ont dû déjà connaître cette mauvaise expérience.
Merci pour vos réponses.
Amicalement
Didier
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonjour,
Je n'ai jamais vu d'assurance couvrant les risques dus aux grèves, mouvement sociaux, soulèvements ou guerres, risques qu'elles considèrent comme "cas de force majeure" donc non couverts. Mais te concernant je ne souhaite qu'une chose: me tromper.
Je te conseillerais bien de poser la question à ton banquier puisque c'est lui qui serait théoriquement le mieux placé pour te répondre, mais n'en attends pas trop sur ce sujet-là.
Je n'ai jamais vu d'assurance couvrant les risques dus aux grèves, mouvement sociaux, soulèvements ou guerres, risques qu'elles considèrent comme "cas de force majeure" donc non couverts. Mais te concernant je ne souhaite qu'une chose: me tromper.
Je te conseillerais bien de poser la question à ton banquier puisque c'est lui qui serait théoriquement le mieux placé pour te répondre, mais n'en attends pas trop sur ce sujet-là.
Dr.Telung- Spécialiste Asie
- Messages : 2139
Date d'inscription : 23/09/2022
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Tu as raison, ma banquière ne sait pas.
Merci pour ta réponse, je pense la même chose
Merci pour ta réponse, je pense la même chose
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Ici: https://assurance-voyage.ooreka.fr/astuce/voir/571153/assurance-annulation-voyage-de-la-carte-visa-premier
"Événements non couverts par la garantie annulation de l'assurance annulation Visa Premier
Les situations suivantes ne sont pas prises en charge par l'assurance annulation de la carte visa Premier :- grève du transporteur ;
- surbooking ;
- annulation de vol."
Dr.Telung- Spécialiste Asie
- Messages : 2139
Date d'inscription : 23/09/2022
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Au moins çà à le mérite d'être clair.
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonsoir Didier,
@Abelios
Un exemple concret :
Le 2 décembre 2022, je devais prendre le TGV pour aller de Paris à Angers. Le 30 novembre, la SNCF m'a envoyé un SMS m'informant que mon train était supprimé.
J'ai retrouvé ce SMS. Je te copie les termes exacts de ce SMS :
Votre train 8881 du 02/12 à destination de ANGERS SAINT LAUD est supprimé en raison d'un mouvement social des chefs de bord. Echange ou remboursement possible.
Infos sur SNCF.com.
Après en avoir fait la demande, j'ai été remboursée rapidement. Il n'y a pas besoin d'avoir souscrit une assurance pour être remboursé. C'est le transporteur qui rembourse parce que l'annulation est de son fait.
Lors des grèves de la SNCF qui ont eu lieu durant les fêtes de fin d'année, les personnes qui ont vu leur train supprimé pouvaient être remboursées.
La SNCF a annoncé que les passagers dont le train est annulé peuvent échanger leur billet sans frais ou obtenir un remboursement. Ils recevront, en plus du remboursement, une « compensation exceptionnelle » équivalente à 200 % du montant du billet, sous forme de bon d’achat.
https://www.quechoisir.org/actualite-greve-sncf-de-decembre-2022-comment-se-faire-rembourser-n105007/#:~:text=La%20circulation%20des%20trains%20sera,notamment%20des%20augmentations%20de%20salaire.
La compagnie aérienne aussi a une obligation de transport. Si le vol est annulé, elle doit rembourser le billet d'avion ou proposer un avoir.
Mes parents ont vu leur vol (vers les USA) annulé, non pas à cause d'une grève, mais parce que tous les vols étaient annulés après les attentats du 11 septembre 2001. Ils ont eu le choix entre un remboursement ou un avoir. Ils ont demandé un remboursement. Ils l'ont obtenu rapidement.
Je te souhaite de pouvoir partir au Laos.
Bonne soirée !
Christine
@Abelios
Payer son voyage auprès de la SNCF ou d'une compagnie aérienne équivaut à signer un contrat. La société a une obligation de transport envers les personnes qui ont payé leur billet. Si l'annulation est de son fait, elle doit te rembourser ou te proposer un échange.J'avais pris en plus l'assurance de la Sncf au cas où mon train serait annulé, mais apparemment elle ne couvre pas les annulations dues aux grèves.
En ce qui concerne l'avion, j'avais volontairement éviter de prendre un vol Air France, trop souvent en grève.
Et pourtant même avec cette précaution, il apparaît que la grève s'étende à toutes les compagnies, puisque les approvisionnements en kérosène seront touchés et que les aiguilleurs du ciel débrayeront aussi.
Donc idem, la Visa Premier couvre t'elle une annulation due à une grève ?
Je pense que parmi notre communauté beaucoup ont dû déjà connaître cette mauvaise expérience.
Un exemple concret :
Le 2 décembre 2022, je devais prendre le TGV pour aller de Paris à Angers. Le 30 novembre, la SNCF m'a envoyé un SMS m'informant que mon train était supprimé.
J'ai retrouvé ce SMS. Je te copie les termes exacts de ce SMS :
Votre train 8881 du 02/12 à destination de ANGERS SAINT LAUD est supprimé en raison d'un mouvement social des chefs de bord. Echange ou remboursement possible.
Infos sur SNCF.com.
Après en avoir fait la demande, j'ai été remboursée rapidement. Il n'y a pas besoin d'avoir souscrit une assurance pour être remboursé. C'est le transporteur qui rembourse parce que l'annulation est de son fait.
Lors des grèves de la SNCF qui ont eu lieu durant les fêtes de fin d'année, les personnes qui ont vu leur train supprimé pouvaient être remboursées.
La SNCF a annoncé que les passagers dont le train est annulé peuvent échanger leur billet sans frais ou obtenir un remboursement. Ils recevront, en plus du remboursement, une « compensation exceptionnelle » équivalente à 200 % du montant du billet, sous forme de bon d’achat.
https://www.quechoisir.org/actualite-greve-sncf-de-decembre-2022-comment-se-faire-rembourser-n105007/#:~:text=La%20circulation%20des%20trains%20sera,notamment%20des%20augmentations%20de%20salaire.
La compagnie aérienne aussi a une obligation de transport. Si le vol est annulé, elle doit rembourser le billet d'avion ou proposer un avoir.
Mes parents ont vu leur vol (vers les USA) annulé, non pas à cause d'une grève, mais parce que tous les vols étaient annulés après les attentats du 11 septembre 2001. Ils ont eu le choix entre un remboursement ou un avoir. Ils ont demandé un remboursement. Ils l'ont obtenu rapidement.
Je te souhaite de pouvoir partir au Laos.
Bonne soirée !
Christine
Hiacinthe- responsable de rubrique
- Messages : 1276
Date d'inscription : 10/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonjour Christine,
Je te remercie pour tes informations.
J'ai passé l'après-midi hier à annulé mes billets de train et d'hôtels.
Tout a bien fonctionné sans perdre un centime, ouf !
J avais pris la précaution de prendre la formule :" annulation gratuite " avec Booking, comme je le fais toujours et pour quelques euros de plus on ne prend aucun risque.
Du coup je monte à Paris en blablacar, un peu plus cher et moins confortable que le train de nuit, mais au moins je suis "presque" sûr d'arriver à bon port.
Et comme le 15 çà va être encore très perturbé, je pars le 14.
Du coup je vais pouvoir traîner dans la capitale, c'est toujours un plaisir.
Restera l'avion, j'espère que les aiguilleurs du ciel ne déposeront pas un préavis de grève pour le 17, sinon j'aurai fait tout çà pour rien.
Soyons optimiste !
Merci encore Christine and Co. Pour vos conseils.
Amicalement
Didier
Je te remercie pour tes informations.
J'ai passé l'après-midi hier à annulé mes billets de train et d'hôtels.
Tout a bien fonctionné sans perdre un centime, ouf !
J avais pris la précaution de prendre la formule :" annulation gratuite " avec Booking, comme je le fais toujours et pour quelques euros de plus on ne prend aucun risque.
Du coup je monte à Paris en blablacar, un peu plus cher et moins confortable que le train de nuit, mais au moins je suis "presque" sûr d'arriver à bon port.
Et comme le 15 çà va être encore très perturbé, je pars le 14.
Du coup je vais pouvoir traîner dans la capitale, c'est toujours un plaisir.
Restera l'avion, j'espère que les aiguilleurs du ciel ne déposeront pas un préavis de grève pour le 17, sinon j'aurai fait tout çà pour rien.
Soyons optimiste !
Merci encore Christine and Co. Pour vos conseils.
Amicalement
Didier
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
brunopath apprécie ce message
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonjour Didier,
Mais, je vois que tu as déjà annulé tes réservations d'hôtels. Une fois arrivé au Laos, tu penses trouver des hébergements sans difficulté ?
Amicalement
Christine
De rienJe te remercie pour tes informations.
![Very Happy](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_biggrin.png)
Pour notre circuit de 2016 qui démarrait le 24 juin, nous avions réservé notre vol Paris > San Francisco sur le site de la compagnie aérienne Delta Airlines. Mais, ce vol était opéré par Air France et le stress est monté quand nous avons eu connaissance du préavis de la grève qui commençait précisément le 24 juin.Restera l'avion, j'espère que les aiguilleurs du ciel ne déposeront pas un préavis de grève pour le 17, sinon j'aurai fait tout çà pour rien.
Soyons optimiste !
48 heures avant le départ, notre vol a été confirmé
![cheers](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_cheers.png)
Nous allons croiser les doigts afin qu'il en soit de même pour toi
![Wink](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_wink.gif)
Nous allons être optimistes, ton vol sera confirméJ'ai passé l'après-midi hier à annulé mes billets de train et d'hôtels.
Tout a bien fonctionné sans perdre un centime, ouf !
J avais pris la précaution de prendre la formule :" annulation gratuite " avec Booking, comme je le fais toujours et pour quelques euros de plus on ne prend aucun risque.
![avion](/users/4114/17/49/18/smiles/1886801225.gif)
Mais, je vois que tu as déjà annulé tes réservations d'hôtels. Une fois arrivé au Laos, tu penses trouver des hébergements sans difficulté ?
Amicalement
Christine
Hiacinthe- responsable de rubrique
- Messages : 1276
Date d'inscription : 10/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Courage Didier, on espère que tu pourras t'envoler pour le Laos le 17 mars ![Smile](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_smile.gif)
![Smile](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_smile.gif)
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Salut Deborah,
Merci à toi, je vous raconterai au retour ou ... dans une semaine si je suis resté en carafe![:grinning: 😀](https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f600.png?v=2.2.7)
Merci à toi, je vous raconterai au retour ou ... dans une semaine si je suis resté en carafe
![:grinning: 😀](https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f600.png?v=2.2.7)
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonjour Christine,
Merci pour ton optimisme. Je ne suis pas trop stressé, me disant qu il y a pire qu'un vol annulé.
Je n'ai annulé que l'hôtel à Paris.
J'ai préféré ne pas prendre de risque et j'en ai pris un à Roissy, à côté de l'aéroport (Au cas où la ligne B du RER serait perturbée).
J'ai conservé ceux à l'arrivée de Bangkok et à Vientiane.
Pour le reste du séjour je verrai sur place comme d'habitude. Il y a toujours des solutions.
Dommage que Paris soit perturbé par les grèves, sinon j'aurais bien organisé une soirée rencontre avec les franciliens de FV, comme je l'ai fait à diverses reprises dans le passé.
Au plaisir de te faire ta connaissance, comme d'autres membres de VF.
Amicalement
Didier
Merci pour ton optimisme. Je ne suis pas trop stressé, me disant qu il y a pire qu'un vol annulé.
Je n'ai annulé que l'hôtel à Paris.
J'ai préféré ne pas prendre de risque et j'en ai pris un à Roissy, à côté de l'aéroport (Au cas où la ligne B du RER serait perturbée).
J'ai conservé ceux à l'arrivée de Bangkok et à Vientiane.
Pour le reste du séjour je verrai sur place comme d'habitude. Il y a toujours des solutions.
Dommage que Paris soit perturbé par les grèves, sinon j'aurais bien organisé une soirée rencontre avec les franciliens de FV, comme je l'ai fait à diverses reprises dans le passé.
Au plaisir de te faire ta connaissance, comme d'autres membres de VF.
Amicalement
Didier
Abelios- modérateur
- Messages : 282
Date d'inscription : 09/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Je me souviens qu'un jour de grève partielle des contrôleurs aériens, devant voler vers Bkk sur Thaï Airways le vol avait été annulé, mais la compagnie avait assuré en réussissant à nous faire d'abord prendre un préach Paris-Zurich sur AF puis son vol Zurich-Bkk dont le départ avait été retardé pour nous attendre.Abelios a écrit:j'espère que les aiguilleurs du ciel ne déposeront pas un préavis de grève pour le 17, sinon j'aurai fait tout çà pour rien.
Au Laos comme dans la plupart des pays d'Asie du Sud-Est et sauf éventuellement les jours de grandes fêtes nationales il n'y a aucun problème pour trouver à se loger au fur et à mesure du périple. Ce qui est très bien car çà n'oblige pas avoir l'oeil constamment rivé sur le calendrier et offre la possibilité de modifier l'itinéraire, quel bonheur!Hiacinthe a écrit:au Laos, tu penses trouver des hébergements sans difficulté ?
Dr.Telung- Spécialiste Asie
- Messages : 2139
Date d'inscription : 23/09/2022
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonsoir Didier,
Organiser une rencontre est très sympa
Ce sera pour une autre fois.
Amicalement
Christine
OKJe n'ai annulé que l'hôtel à Paris.
C'est ce que nous faisons également avant un vol long courrier prévu le matin.J'ai préféré ne pas prendre de risque et j'en ai pris un à Roissy, à côté de l'aéroport (Au cas où la ligne B du RER serait perturbée).
Super !J'ai conservé ceux à l'arrivée de Bangkok et à Vientiane.
Je comprends. En plus, tu y seras lors d'une période durant laquelle il y aura probablement moins de touristes que pendant les vacances scolaires des Européens.Pour le reste du séjour je verrai sur place comme d'habitude. Il y a toujours des solutions.
Oui, c'est dommage que Paris soit perturbé par les grèves. En ce moment, j'évite d'y aller afin de ne pas galérer dans les transports.Dommage que Paris soit perturbé par les grèves, sinon j'aurais bien organisé une soirée rencontre avec les franciliens de FV, comme je l'ai fait à diverses reprises dans le passé.
Organiser une rencontre est très sympa
![Very Happy](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_biggrin.png)
Ce sera pour une autre fois.
OuiAu plaisir de faire ta connaissance, comme d'autres membres de VF.
![Very Happy](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_biggrin.png)
Amicalement
Christine
Hiacinthe- responsable de rubrique
- Messages : 1276
Date d'inscription : 10/12/2021
Re: est on remboursé pour une annulation en cas de GREVE ?
Bonsoir Telung,
![Very Happy](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_biggrin.png)
C'est appréciableAu Laos comme dans la plupart des pays d'Asie du Sud-Est et sauf éventuellement les jours de grandes fêtes nationales il n'y a aucun problème pour trouver à se loger au fur et à mesure du périple. Ce qui est très bien car çà n'oblige pas avoir l'oeil constamment rivé sur le calendrier et offre la possibilité de modifier l'itinéraire, quel bonheur !
![Very Happy](https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_biggrin.png)
Hiacinthe- responsable de rubrique
- Messages : 1276
Date d'inscription : 10/12/2021
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