Agence voyage Direct Malaisie....Arnaque..!!

Bonjour,
Je souhaiterai avoir des informations sur une agence locale à Kula Lumpur .
Direct Malaisie 
En effet je voudrais partir avec cette agence et  si des personnes qui ont voyagé avec cette agence sont satisfaites de leur prestation ... 
Merci par avance. kiki210

Bonjour

Comment vas tu te rendre en Malaisie et que comptes tu y faire ? 

A quelle agence locale as tu pensé ? 

Est ce que tu ne penses pas possible d'organiser certaintes choses par toi même ?

Bonjour Deborah,
Merci pour ton message .
Ce voyage ,découvrir la Malaisie, était prévu en octobre 2020.Malheureusement,avec le "Covid" il a été déprogrammer. J'avais opter pour un séjour de 23 jours avec l'agence "Direct Malaisie" situé à Kula Lumpur. Maintenant , je prévois ce voyage pour Mars 2023.
Ma question était de savoir si l'agence est connue et sérieuse avant de prendre une décision.
Cordialement
kiki210

Je ne sais pas vous aider mais que donne les avis trouvés via Google ? Peu importe la langue. Michel

Merci pour votre message.Je n’ai rien trouvé comme avis en 2022.
Des avis uniquement avant le Covid…je ne sais pas si l’agence existe toujours ?
Kiki210

Cela signifie que vous n'êtes pas en contact avec eux ou que le mail fonctionne mais que les feedbacks manquent ? Pourquoi voulez-vous traiter spécifiquement avec eux ? Je suppose qu'il n'y a pas que cette agence ? Et que donnent les agences reprises dans les guides papiers (Rough, LP, ...) ? Michel

J'y avais été il y a quelques années (mais pas il y a dix ans non plus) pour trois semaines, par moi-même, sans agence, le cas échéant cette option n'est pas compliquée car y voyager n'est pas sorcier et le pays est organisé. Un guide...papier donne les grandes lignes. Je sais que vous ne recherchez pas cette option mais cela peut toujours s'envisager si le plan A prend l'eau. Michel

Bonsoir,

@Kiki210, ne demande pas des avis sur une agence sur le net car dans beaucoup de cas celles-ci hantent les forums ou les sites tels que Tripadvisor, entre beaucoup d'autres, pour faire leur auto-promo en se faisant passer pour des voyageurs lambda ravis de leurs services. Le fait éventuel que ces agences portent des nom francophones (ici, "Malaisie") ou soient de management ou propriété francophone n'arrange rien, oh que non.
Tu es sur le net: ne sois pas naïf.

Dr.Telung

bonjour 

il semble que ce soit une agence bien implantée 


elle est mentionnée dans le Petit Futé
https://www.petitfute.com/v38094-kuala-lumpur/c1122-voyage-transports/c747-tours-operateurs/c1161-tour-operateur-specialise/1451334-directmalaisie-com.html


Elle a un compte Instagram, un compte facebook etc et il y a des messages élogieux sur le forum du ROutard, mais qui datent entre 2014 et 2019. Il faudrait savoir si cette agence existe toujours ??


Cela dit, si tu décris plus précisément ce que tu attends de ce voyage, ce que tu souhaites voir, tu auras ici des voyageurs qui pourront déjà te donner des idées, tuyaux ou informations sans connotation financière... 
C'est le but de notre forum

@Deborah:
Malheureusement il semble que nos réponses précédentes n'aient pas été lues. 

Par ailleurs

Le Petit Futé (...) il y a des messages élogieux sur le forum du ROutard

Pour les conseils sur les commerces je préfère les éditeurs parfaitement indépendants et/ou ne laissant pas largement la place à la pub déguisée dans leur forum. Des noms? Ah zut, question compliquée, en français je n'en trouve pas... Le Rough Guide peut-être? A-t-il une édition en français?

En octobre 2020, nous devions partir en Malaisie avec cette Agence. Nous avions versé un acompte de 3228 Euros. 
Suite au Covid 19, les frontières ont été fermées. Pendant ces 2 années , j'ai gardé le contact avec Romain, nous avions convenu de partir en Mars 2023.
En Août 2022, j'ai eu beaucoup de difficultés à le contacter, mais j'ai réussi à le joindre. Je lui ai demandé si le circuit n'avait pas été modifié suite à la pandémie. Pour lui , aucun problèmes!
J'ai eu un doute sur la véracité de ces dires. Aussi , je lui ai demandé de me rembourser l'acompte versé.
A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de sa part , ni de Mickael SETTI son directeur commercial.! Impossible de les joindre par e-mail ou téléphone .. Ils ont disparus....!
Agence non fiable.....aucun respect des clients..! Ce sont des personnes Malhonnêtes !!!

bonjour

s'agit il de cette agence (sur GOogle) ?

Direct Malaisie - Fly Zone Travel & Tour Sdn. Bhd.
5 avis Google
Agence de voyages à Kuala Lumpur, Malaisie
Adresse : Damai Complex, No. 2, Jalan Lumut, 50400, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 50400 Kuala Lumpur, Malaisie
Horaires : Ouvre à 10:00 lun.
Téléphone : +60 3-4041 0500


beaucoup de pub déguisées pour cette agence sur le forum du Routard, visiblement ils mettent des messages en "anonyme" pour se faire de la pub... mais pas de message récent

Une mention sur un avis du "Petit futé"

Petit Futé a écrit:....  A noter : l'agence semble avoir fermé au cours de l'année 2022....

Voir ici

Quel dommage !
Mais le montant de l'acompte me semble un peu excessif, non ?
La Malaisie peut très bien être visitée sans agence et sans guide, d'ailleurs.

ils sont quand même malhonnêtes, ils auraient du le dire à kiki210, qui les a contacté de nombreuses fois pour le report puis le remboursement de son accompte et notamment l'été 2022... Ils ont fait comme si tout allait bien alors qu'ils étaient visiblement en train de fermer.

et oui, plus de 3000 euros pour un tour en Malaisie, pffff  vraiment il ne faut jamais envoyer des sommes pareilles.

Deborah a écrit:pub déguisées

Dans le cas présent, c'est flagrant, que ce soit sur le Routard ou Le Petit Futé les "recommandations" sont toujours rédigées dans le même style et sans aucune faute... Il est évident que toutes les interventions sont de la même personne.

GéGé a écrit:Mais le montant de l'acompte me semble un peu excessif, non ?

Oui. Il aurait été intéressant de savoir quel pourcentage du prix total cet acompte représente ainsi que le détail des prestations incluses, mais ce serait remuer le couteau dans la plaie de Kiki.

Quoi qu'il en soit ma mise en garde du 26/9 se vérifie, hélas.

et oui, plus de 3000 euros pour un tour en Malaisie, pffff

Et ce n'était qu'un acompte ( qui normalement ne devrait pas dépasser 20% !)
Les prestations devaient être luxueuses!

Deborah a écrit:ils sont quand même malhonnêtes,

Pour avoir un peu gravité dans ce milieu dans les années 80, je sais que pour réussir dans un business touristique tel qu'une agence de voyages, il faut être roublard, au minimum, sinon tu coules. La frontière entre roublardise et malhonnêteté peut être ténue.

Aliocha a écrit:Les prestations devaient être luxueuses!

Pas forcément, il faut tenir compte du fait qu'ils partaient 23 jours, or une prestation d'une telle durée par agence, c'est exceptionnellement long, donc cher. Et on ne sait pas combien ils étaient à partir.