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Nouvelle Aquitaine,TER, vélo payant sur certains itinéraires du 1/06 au 15/09/2024

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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 12:07

Du 1/06/2024 au 15/09/2024
il faut payer 3 € pour son vélo sur les itinéraires suivants :

Hendaye-Bayonne-Bordeaux (ligne 51) 
Libourne-Bordeaux-Arcachon (ligne 41 +) 
Bordeaux-Le Verdon/pointe de Grave (ligne 42) 
Bordeaux-Saintes-La Rochelle (ligne 15)

Il est conseillé d’acheter en premier son billet vélo sur le site TER Nouvelle-Aquitaine puis son titre de transport sur le train choisi !!!

https://www.sudouest.fr/gironde/bordeaux/un-billet-supplementaire-payant-pour-les-velos-dans-les-ter-de-nouvelle-aquitaine-quelles-sont-les-lignes-concernees-19953041.php
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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 13:19

Je viens de tester. C'est rocambolesque. C'est le cas de le dire "l'aventure commence au coin de la rue".

Je plains les touristes.

Je teste Caudéran-Mérignac -> Arcachon <=> Caudéran-Mérignac -> Pessac puis Pessac -> Arcachon

a) Sur sncf-connect

il y a une option vélo à sélectionner

si on sélectionne "vélo non démonté". On vous fait payer 0 € pour le vélo !

b) sur www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine

il n'y a pas d'option vélo mais en haut, un bandeau couleur caca d'oie "du 1er juin au 15 septembre, billet vélo obligatoire sur 4 lignes, plus d'infos >".
Vous cliquez dessus. Vous arrivez sur une page avec le bouton "Achetez mon billet vélo". 
Vous cliquez dessus. Vous arrivez sur une page où vous choisissez la gare de départ et la gare d'arrivée.


Donc imaginons que je sois un touriste

a) Sur sncf-connect

je demande un billet Caudéran-Mérignac-> Arcachon.
Je choisis un tarif. Est affiché tout pour valider ce tarif, mais pas les détails. Or dans les détails figure l'info si l'espace vélo est payant ou non.
Si je ne suis pas curieux, je ne sais pas que je dois prendre un billet vélo
Supposons que je sois curieux je fais dérouler le bandeau décrivant le tarif.
J'apprends que sur les deux ter l'espace vélo est payant.
Je finis d'acheter mon billet voyageur.

Donc, je vais devoir acheter deux billets vélo.

b) Sur ter nouvelle aquitaine

je clique sur "du 1er juin au 15 septembre, billet vélo obligatoire sur 4 lignes, plus d'infos >"

Je clique sur "Achetez mon billet vélo".

Je retourne sur sncf-connect pour afficher mon billet concernant le premier ter. Je mémorise les noms de gare.

Je reviens sur ter nouvelle aquitaine ou plutôt https://naq.ter.veloabord.fr/

Je sélectionne mes gares et la date correspondante. Et là, je constate qu'il n'y a pas de billet vélo avant le 8 juillet
alors qu'on est le 5 juin !

Je laisse tomber.

Pour couronner le tout, le billet est un pdf à avoir sur son smartphone, pour le présenter au contrôleur.

Imaginez maintenant quelqu'un avec son smartphone et non pas confortablement installée sur son PC.
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Message par Othello Lun 3 Juin 2024 - 14:46

mais ils ont mis en place une réservation obligatoire en mai pour la via rhona sur le tronçon lyon marseille

personne n'a respecté le truc ..

les Ter pour le pont de l’ascension étaient pris d'assaut par les cyclistes
les vélos s’entassaient partout ..

en cas de problèmes quid d'une évacuation rapide du train ?
sans compter les vélos non sécurisés qui pourraient voler dans la rame ...

je crois que la SNCF devrait réfléchir à une solution
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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 16:39

La solution ressemble à du bricolage.

La bonne solution est avec sncf-connect on achète son billet avec l'option "vélo non démonté" comme ça existe déjà.
S'il y a une portion TER payante, l'app ajoute le coût du vélo comme c'est fait avec les trains "Grande Ligne".

C'est incroyable que la SNCF n'ait pas pu intégrer ça dans la procédure existante, surtout que ce ne sont pas les premières lignes TER ayant introduit le billet vélo.
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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 17:06

@Othello 

Sur la ligne Bordeaux-Arcachon, toute l'année, toute la semaine, c'est le foutoir : 

- beaucoup de monde le matin et le soir pour le travail
- beaucoup de vélos pour le travail
- des vélos un peu partout

Les contrôleurs et les voyageurs font avec et ça se passe bien. Après, il y a le problème de la sécurité. En cas de feux ou autre, le train ne sera pas évacué en 90 s comme pour les avions.

Attention sur d'autre TER en Aquitaine, je suis déjà tombé sur des contrôleurs du type "les doigts sur la couture du pantalon".

Il faudrait aussi que les cyclistes soient un peu plus prévenants :
- installer des pédales pliantes ou amovibles. Ce n'est pas que pour les vélos pliants. L'été seul celles-ci sont autorisées.
- ne pas laisser les bagages sur le vélo.
- être prêt à tous moments à déplacer son vélo pour en sortir un autre. Beaucoup abandonnent leur vélo et vont s'assoir. Tant pis pour ceux qui veulent récupérer le leur.
- installer un guidon pliant ou qui se met en un geste dans le plan du vélo ?
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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 17:10

Si quelqu'un connaît bien Trainline, peut-il nous dire si c'est mieux (site et app) pour payer pour le vélo sur ces TER.

Sur le site, il n'y a même pas l'option "vélo" quand on fait une recherche !
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Message par Lucbertrand Lun 3 Juin 2024 - 20:18

Bonsoir Trainline, très pratique, jusqu'à présent j'ai réserver mon vélo que sur TGV, les parties TER étaient gratuites. 
Je viens de faire le test sur Bordeaux La Rochelle pour le 18 juin, oui prix 5 euros apparaît. 

Attention cependant, ce n'est pas le site officiel SNCF, une fois que l'on a réservé pour son vélo, cette réservation n'apparait pas sur le billet électronique mais le contrôleur l'a bien au moment du contrôle du flashcode.

Autre petit pb sur trainline, je suis obligé de mettre un âge inférieur à 60 ans sinon ça bloque car je n'ai pas de carte de réduction. 

Mais je recommande cependant.
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Message par promeneur Lun 3 Juin 2024 - 23:52

@Lucbertrand 

5 € ? pas 3 € ?

Sur le site, je n'ai pas vu d'option vélo, juste la gare de départ et d'arrivée quand on définit la recherche. J'ai loupé quelque chose ?
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Message par Lucbertrand Mar 4 Juin 2024 - 0:02

Je viens de recommencer,  apparaît option vélo 5 euros je coche et le petit cercle devient  vert comme quand je réserve sur TGV
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Message par promeneur Mar 4 Juin 2024 - 0:15

@Lucbertrand 

Sur le site trainline, je viens de recommencer. Je m'arrête au moment de payer. Aucune option vélo.

Sans doute l'option vélo n'apparaît que dans l'app.
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Message par Lucbertrand Mar 4 Juin 2024 - 0:17

L'option apparaît une fois que l'on a choisit un horaire.

Après avoir inscrit gare départ gare d'arrivée on choisit meilleur prix , apparaissent les différents horaires, on en choisit un et alors apparaît l'option vélo, on clique dessus et ensuite on passe à la phase payement et on voit que c'est pris en compte car on paie 5 euros de plus que le prix annoncé à la sélection de l'horaire de départ choisi.
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Message par Lucbertrand Mar 4 Juin 2024 - 0:30

Oui effectivement j'ai chargé l'application cela fait plusieurs années
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Message par promeneur Mar 4 Juin 2024 - 9:56

@Lucbertrand 

J'utilise l'app Trainline.
Je recherche Caudéran-Mérignac -> Arcachon

Je choisis l'horaire 8 h 08 -> 9 h 28 le 5 juin.

Nulle part, il y a une option vélo. 

Pour Caudéran-Mérignac -> La Rochelle.

Il n'y a pas d'option vélo pour le TER Caudéran-Mérignac.
Il y a une option vélo disponible sur l'intercité Bordeaux-La Rochelle, ce qui n'est pas pareil.

Tu as fait une confusion.

Conclusion : avec Trainline c'est pire que sncf-connect : pour la partie TER, pas d'option vélo et pas d'avertissement qu'il faut un billet.
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Message par Lucbertrand Mar 4 Juin 2024 - 10:15

Je viens de faire le test, en effet pas d'option vélo, j'en déduis que c'est gratuit, comme il m'arrive de le faire et effectivement le contrôleur ne me demande pas de justificatif pour le vélo.

Il est possible que ce ne soit payant que sur certains tronçons avec un nombre limité de vélos pour éviter la pagaille.

Par exemple, le 15 mai, dernière fois que j'ai pris le train avec mon vélo, Remiremont Paris TGV réservation vélo 10 euros, Paris Orléans aucune réservation vélo sur TER car c'est gratuit.

En février j'avais fait le même trajet deux fois TGV, j'ai payé deux fois 10 euros pour le vélo, sur chacun des trajet Remiremont Paris et Paris Orléans.

En ce qui me concerne aux deux petits détails rapportés précédemment  Trainline est très pratique et je l'utilise depuis deux ou trois ans.
Bonne journée
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Message par Lucbertrand Mar 4 Juin 2024 - 10:30

Erreur en février j'avais fait Remiremont  Le Mans, mais le principe reste le même, deux tronçons TGV donc deux fois 10 euros. Alors qu'un tronçon TGV et un tronçon TER, réservation TGV 10 euros et pas de réservation TER.
A moins qu'en Aquitaine de nouvelles normes se mettent en place et que Trainline ne les ait pas intégrées, ce qui me semble étrange.
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Message par promeneur Mar 4 Juin 2024 - 11:08

@Lucbertrand 

Décidément, on ne se comprend pas.

L'objet de la discussion est que du 1/06 au 15/09/2024 il faut payer 3 € sur certain TER en Nouvelle Aquitaine pour un vélo non démonté.

L'app sncf connect lors de l'achat prévient qu'il faut payer pour un vélo non démonté pour ces quelques TER.

L'app Trainline lors de l'achat ne prévient pas et n'offre pas d'option vélo pour ces quelques TER.

Trainline n'a pas intégré le changement.
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Message par Winfried Mar 4 Juin 2024 - 13:23

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Message par promeneur Mer 5 Juin 2024 - 7:23

Ne confondez pas les responsabilités.

Aujourd'hui les TER, RER sont la responsabilité des régions. Ce sont elles qui achètent les rames, décident de leur aménagement, des tarifs, des cartes d'abonnement régionales.
La SNCF n'est propriétaire que des trains de grande ligne et des gares.

Par contre, la mauvaise intégration des tarifs saisonniers pour les vélos, elle en est responsable. Quoique peut-être la région a prévenu trop tard la SNCF pour son application sncf connect.

Il a fallu des années pour que l'app de la SNCF intègre les différents abonnements des régions.
Aujourd'hui, la fusion des différents comptes de tous les sites de la SNCF n'est pas terminée ! On a encore un compte sncf connect, un compte SNCF TER, un compte gare et connexion.
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Message par Deborah Mer 5 Juin 2024 - 9:33

il faut bien dire que SNCF connect ne marche pas bien. Je n'y trouve absolument jamais ce que je cherche, concernant les trains entre Paris et l'Allemagne, c'est complètement  NUL. 

Alors pour les vélos...
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Message par promeneur Ven 7 Juin 2024 - 9:58

Une bonne nouvelle, bientôt des places vélos en quantité. Une expérimentation est encours.

Nouvelle Aquitaine,TER, vélo payant sur certains itinéraires du 1/06 au 15/09/2024 Train-12

non, c'est une blague Smile
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Message par promeneur Jeu 13 Juin 2024 - 9:20

Une info : les personnes ayant un abonnement proposé par la Nouvelle Aquitaine sont dispensées de ces 3 € et bien sûr ceux disposant d'un pliant.
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Message par Deborah Jeu 13 Juin 2024 - 9:29

toutes ces complications... pour vous faire payer 3 EURO ?

A mon avis les controleurs ne vous demandent jamais le billet du vélo ...
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Message par Winfried Jeu 13 Juin 2024 - 9:45

Sans parler de tous les touristes qui vont monter sans billet par ignorance de cette obligation
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Message par Deborah Jeu 13 Juin 2024 - 9:48

je ne pense pas qu'on leur colle une amende pour cela... 3 Euros vraiment ce n'est rien...
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Message par promeneur Jeu 13 Juin 2024 - 9:53

Pour l'instant les contrôleurs se contente d'informer et ne verbalisent pas.
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